Em inglês, usamos as seguintes formas de tratamento em correspondência comercial: - Dear Mr Thompson (homem cujo nome é conhecido)
- Dear Mrs Doubtfire (mulher casada cujo nome é conhecido)
- Dear Miss Appleton (mulher solteira cujo nome é conhecido)
- Dear Ms Miller (mulher solteira ou casada cujo nome é conhecido - esta forma vem sendo mais usada recentemente por não revelar o estado civil e nem causar constrangimentos desnecessários no mundo dos negócios)
- Dear Sir (para homem cujo nome é desconhecido)
- Dear Madam (para mulher cujo nome é desconhecido)
- Dear Sir or Madam (pessoas cujos nome e sexo são desconhecidos, por exemplo, para os casos em que sabemos somente o cargo da pessoa)
- Dear Mr/Mrs Milton (para pessoas que assinam seus nomes somente com a inicial do prenome mais o sobrenome. Por exemplo, "S. Milton" pode tanto ser "Sarah Milton" como "Sidney Milton". Nestes casos é melhor não arriscar, prefira usar a opção "Dear Mr/Mrs Milton".)
Há ainda os casos em que os próprios prenomes podem nos levar a deduzir incorretamente o sexo da pessoa. Mas isso fica para o próximo post.